1月4日晚间,有网友发微博称,自己在上海璞丽酒店大堂吧台喝咖啡时,发现一只个头不小的老鼠出没两三次,最后竟然直接爬上餐盘,食客吓得惊慌尖叫。

该网友对媒体表示,酒店工作人员现场无人对此事道歉,只是请他们调换座位便匆忙了事。

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这起事件经微博曝光后引发网友热议,酒店工作人员回应称,发生该事件后,酒店已进行内部调查并联系第三方病虫害管制公司,同时将重新培训一线员工对突发事件的反应机制,对当事消费者致歉。

今天下午,上海璞丽酒店再度作出回应,解释事件起因是餐厅和外部相通,所以老鼠会出没,目前已暂停长吧餐厅运营,展开内部调查、消杀和培训。